VNG Cloud Phản Hồi Sự Cố Server Ảnh Hưởng Đến Nhiều Báo Online
Hà Nội, [ngày, tháng, năm] - VNG Cloud đã chính thức lên tiếng về sự cố ngừng hoạt động máy chủ kéo dài xảy ra vào hôm qua, khiến nhiều báo điện tử lớn tại Việt Nam bị ảnh hưởng nghiêm trọng.
Sự cố bắt đầu từ khoảng 1 giờ chiều ngày [ngày, tháng, năm], khi một số khách hàng của VNG Cloud báo cáo sự cố gián đoạn dịch vụ. Nhóm kỹ thuật của VNG Cloud đã nhanh chóng vào cuộc để khắc phục sự cố, nhưng quá trình này kéo dài hơn dự kiến do tính chất phức tạp của vấn đề.
Tình trạng ngừng hoạt động đã ảnh hưởng đến nhiều tờ báo điện tử lớn tại Việt Nam, bao gồm VnExpress, Zing News, Tuổi Trẻ Online và Dân Trí. Các trang web của những tờ báo này trở nên không thể truy cập được trong nhiều giờ, gây bất tiện cho độc giả và ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của các trang báo.
Phát biểu về sự cố, ông Nguyễn Trung Chính, Tổng giám đốc VNG Cloud, cho biết: "Chúng tôi xin chân thành xin lỗi vì sự bất tiện mà sự cố này đã gây ra cho khách hàng và độc giả của các tờ báo bị ảnh hưởng. Chúng tôi hiểu rằng dịch vụ của chúng tôi đóng vai trò quan trọng đối với hoạt động của khách hàng và chúng tôi luôn cam kết cung cấp dịch vụ tốt nhất có thể".
VNG Cloud cũng cho biết đã triển khai một số biện pháp nhằm ngăn chặn sự cố tương tự xảy ra trong tương lai. Công ty sẽ đầu tư thêm vào cơ sở hạ tầng và tăng cường giám sát hệ thống để phát hiện và xử lý kịp thời các sự cố tiềm ẩn.
VNG Cloud khuyến khích khách hàng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật của công ty nếu họ gặp bất kỳ sự cố nào. Công ty cũng hứa sẽ cung cấp thông tin cập nhật thường xuyên về tình hình khắc phục sự cố.
Sự cố ngừng hoạt động máy chủ của VNG Cloud một lần nữa làm nổi bật tầm quan trọng của việc lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ đám mây đáng tin cậy và có năng lực để đảm bảo tính liên tục và ổn định của dịch vụ trực tuyến.
Hà Nội, [ngày, tháng, năm] - VNG Cloud đã chính thức lên tiếng về sự cố ngừng hoạt động máy chủ kéo dài xảy ra vào hôm qua, khiến nhiều báo điện tử lớn tại Việt Nam bị ảnh hưởng nghiêm trọng.
Sự cố bắt đầu từ khoảng 1 giờ chiều ngày [ngày, tháng, năm], khi một số khách hàng của VNG Cloud báo cáo sự cố gián đoạn dịch vụ. Nhóm kỹ thuật của VNG Cloud đã nhanh chóng vào cuộc để khắc phục sự cố, nhưng quá trình này kéo dài hơn dự kiến do tính chất phức tạp của vấn đề.
Tình trạng ngừng hoạt động đã ảnh hưởng đến nhiều tờ báo điện tử lớn tại Việt Nam, bao gồm VnExpress, Zing News, Tuổi Trẻ Online và Dân Trí. Các trang web của những tờ báo này trở nên không thể truy cập được trong nhiều giờ, gây bất tiện cho độc giả và ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của các trang báo.
Phát biểu về sự cố, ông Nguyễn Trung Chính, Tổng giám đốc VNG Cloud, cho biết: "Chúng tôi xin chân thành xin lỗi vì sự bất tiện mà sự cố này đã gây ra cho khách hàng và độc giả của các tờ báo bị ảnh hưởng. Chúng tôi hiểu rằng dịch vụ của chúng tôi đóng vai trò quan trọng đối với hoạt động của khách hàng và chúng tôi luôn cam kết cung cấp dịch vụ tốt nhất có thể".
VNG Cloud cũng cho biết đã triển khai một số biện pháp nhằm ngăn chặn sự cố tương tự xảy ra trong tương lai. Công ty sẽ đầu tư thêm vào cơ sở hạ tầng và tăng cường giám sát hệ thống để phát hiện và xử lý kịp thời các sự cố tiềm ẩn.
VNG Cloud khuyến khích khách hàng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật của công ty nếu họ gặp bất kỳ sự cố nào. Công ty cũng hứa sẽ cung cấp thông tin cập nhật thường xuyên về tình hình khắc phục sự cố.
Sự cố ngừng hoạt động máy chủ của VNG Cloud một lần nữa làm nổi bật tầm quan trọng của việc lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ đám mây đáng tin cậy và có năng lực để đảm bảo tính liên tục và ổn định của dịch vụ trực tuyến.
( VNG Cloud lên tiếng rồi, bảo là lỗi server nên ảnh hưởng hết =))) Tối nay thật là sad vl, không biết bao giờ mới đọc được tin tức đây huhu
