Nhờ sự phát triển của mạng xã hội, kinh doanh online đang dần trở thành xu hướng. Tuy nhiên, đứng trước hàng tỷ khách hàng trên mạng xã hội, nhiều chủ shop gặp khó khăn trong việc xác định và phân loại thông tin của tệp khách hàng cho mình. Vậy đừng vội lướt qua bài viết này. Hãy cùng tìm hiểu...