Chuyện quản lý một nhóm cá tính mạnh
Là một nhà quản lý, tôi đã có kinh nghiệm đối mặt với một đội ngũ gồm những cá nhân có tính cách và động lực rất khác nhau. Một trong những thách thức lớn nhất là làm thế nào để quản lý hiệu quả một nhóm gồm những người cực kỳ tài năng nhưng cũng rất mạnh mẽ.
Một ngày nọ, nhóm của tôi tham gia vào một dự án rất quan trọng. Quá trình làm việc khá căng thẳng khi các cá tính mạnh mẽ liên tục va chạm với nhau. Một thành viên, người có ý tưởng tuyệt vời nhưng lại có phong cách giao tiếp khá gay gắt, đã có xung đột với một thành viên khác, người thường xuyên đưa ra những ý tưởng thực tế hơn.
Nhận thấy rằng căng thẳng đang bắt đầu ảnh hưởng đến tiến độ công việc, tôi quyết định hành động. Tôi tổ chức một cuộc họp nhóm và dành thời gian để lắng nghe quan điểm của từng thành viên. Tôi thừa nhận những điểm mạnh và điểm yếu của mỗi người, đồng thời nhấn mạnh rằng sự đa dạng ý kiến có thể là sức mạnh nếu được quản lý đúng cách.
Tôi đặt ra các nguyên tắc giao tiếp rõ ràng, khuyến khích các thành viên tôn trọng lẫn nhau và tập trung vào mục tiêu chung. Tôi cũng sắp xếp lại vai trò để mỗi người có thể đóng góp theo thế mạnh của mình.
Kết quả, nhóm đã có thể chuyển hóa sự căng thẳng thành động lực. Các thành viên bắt đầu tìm kiếm sự thỏa hiệp, học cách lắng nghe quan điểm của nhau và làm việc hiệu quả hơn với vai trò mới của họ. Dự án hoàn thành thành công, mang lại cho chúng tôi bài học giá trị về tầm quan trọng của việc quản lý có hiệu quả sự khác biệt về tính cách.
Bài học đối nhân xử thế từ một người ăn xin
Tôi từng có một trải nghiệm đáng nhớ với một người ăn xin trên phố. Ngày hôm đó, tôi vội vàng di chuyển đến một cuộc hẹn và không để ý đến người đàn ông ăn mặc rách rưới đang đứng gần đó. Khi tôi quay lại, anh ta lịch sự hỏi tôi một chút tiền lẻ.
Thay vì từ chối, tôi quyết định trò chuyện với anh ta. Tôi hỏi thăm về cuộc sống của anh ta và anh ta kể cho tôi nghe một câu chuyện đầy đau lòng về việc mất việc và gia đình tan vỡ. Tôi cảm động trước sự kiên cường của anh ấy và quyết định cho anh ấy nhiều hơn số tiền anh ấy yêu cầu.
Khi tôi quay đi, người đàn ông cảm ơn tôi và nói: "Cảm ơn anh đã đối xử với tôi như một con người." Câu nói đó khiến tôi giật mình. Tôi nhận ra rằng, trong sự vội vã hằng ngày, chúng ta đôi khi quên mất rằng ngay cả những người xa lạ nhất cũng xứng đáng được tôn trọng.
Kinh nghiệm đó đã dạy tôi rằng sự đồng cảm và tử tế là những phẩm chất quan trọng trong các mối quan hệ giữa con người. Bất kể địa vị xã hội hay hoàn cảnh sống của họ, mọi người đều mong muốn được tôn trọng và đối xử công bằng.
Là một nhà quản lý, tôi đã có kinh nghiệm đối mặt với một đội ngũ gồm những cá nhân có tính cách và động lực rất khác nhau. Một trong những thách thức lớn nhất là làm thế nào để quản lý hiệu quả một nhóm gồm những người cực kỳ tài năng nhưng cũng rất mạnh mẽ.
Một ngày nọ, nhóm của tôi tham gia vào một dự án rất quan trọng. Quá trình làm việc khá căng thẳng khi các cá tính mạnh mẽ liên tục va chạm với nhau. Một thành viên, người có ý tưởng tuyệt vời nhưng lại có phong cách giao tiếp khá gay gắt, đã có xung đột với một thành viên khác, người thường xuyên đưa ra những ý tưởng thực tế hơn.
Nhận thấy rằng căng thẳng đang bắt đầu ảnh hưởng đến tiến độ công việc, tôi quyết định hành động. Tôi tổ chức một cuộc họp nhóm và dành thời gian để lắng nghe quan điểm của từng thành viên. Tôi thừa nhận những điểm mạnh và điểm yếu của mỗi người, đồng thời nhấn mạnh rằng sự đa dạng ý kiến có thể là sức mạnh nếu được quản lý đúng cách.
Tôi đặt ra các nguyên tắc giao tiếp rõ ràng, khuyến khích các thành viên tôn trọng lẫn nhau và tập trung vào mục tiêu chung. Tôi cũng sắp xếp lại vai trò để mỗi người có thể đóng góp theo thế mạnh của mình.
Kết quả, nhóm đã có thể chuyển hóa sự căng thẳng thành động lực. Các thành viên bắt đầu tìm kiếm sự thỏa hiệp, học cách lắng nghe quan điểm của nhau và làm việc hiệu quả hơn với vai trò mới của họ. Dự án hoàn thành thành công, mang lại cho chúng tôi bài học giá trị về tầm quan trọng của việc quản lý có hiệu quả sự khác biệt về tính cách.
Bài học đối nhân xử thế từ một người ăn xin
Tôi từng có một trải nghiệm đáng nhớ với một người ăn xin trên phố. Ngày hôm đó, tôi vội vàng di chuyển đến một cuộc hẹn và không để ý đến người đàn ông ăn mặc rách rưới đang đứng gần đó. Khi tôi quay lại, anh ta lịch sự hỏi tôi một chút tiền lẻ.
Thay vì từ chối, tôi quyết định trò chuyện với anh ta. Tôi hỏi thăm về cuộc sống của anh ta và anh ta kể cho tôi nghe một câu chuyện đầy đau lòng về việc mất việc và gia đình tan vỡ. Tôi cảm động trước sự kiên cường của anh ấy và quyết định cho anh ấy nhiều hơn số tiền anh ấy yêu cầu.
Khi tôi quay đi, người đàn ông cảm ơn tôi và nói: "Cảm ơn anh đã đối xử với tôi như một con người." Câu nói đó khiến tôi giật mình. Tôi nhận ra rằng, trong sự vội vã hằng ngày, chúng ta đôi khi quên mất rằng ngay cả những người xa lạ nhất cũng xứng đáng được tôn trọng.
Kinh nghiệm đó đã dạy tôi rằng sự đồng cảm và tử tế là những phẩm chất quan trọng trong các mối quan hệ giữa con người. Bất kể địa vị xã hội hay hoàn cảnh sống của họ, mọi người đều mong muốn được tôn trọng và đối xử công bằng.
)
